锦州出租车从业资格证区域试题
第214题【判断题】出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
- A、正确
- B、错误
题目答案:错误
题目解析:答案:B:错误。出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,并配备服务监督电话。根据《出租汽车经营服务管理实施办法》,出租汽车经营者应当配备服务监督电话,接听乘客的投诉和咨询,并对所接到的投诉和咨询及时处理和反馈。因此,出租汽车经营者不能不设服务监督电话。
题目解析音频:
题目技巧音频: 不对哈,出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
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