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第393题【单选题】下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。

  • A、根据乘客需要使用地方方言
  • B、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
  • C、提倡使用普通话
  • D、提倡掌握外语接待外国乘客

题目答案:无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

题目解析:答案是B。 出租汽车驾驶员服务用语要求提倡使用普通话,而不是常说的本地方言。使用本地方言可能会导致乘客听不懂或误解,影响服务质量。而根据乘客需要使用地方方言和提倡掌握外语接待外国乘客则是符合服务要求的。

题目解析音频:

题目技巧音频: 服务乘客的前提肯定是要交流无碍,这样才能更好地获知乘客的需求,因此第二个选项是错误的。

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