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第4题【单选题】《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语 应()。
- A、口齿伶俐、表情丰富
- B、规范标准、语言简练
- C、规范准确、文明礼貌
- D、意思完整、有礼有节
题目答案:规范准确、文明礼貌
题目解析:答案为C:规范准确、文明礼貌。根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的规定,出租汽车驾驶员在服务过程中,应该采用规范准确、文明礼貌的语言,对乘客进行专业化、个性化的服务。
题目解析音频:
题目技巧音频: 出租汽车驾驶员服务用语应:规范准确、文明礼貌。
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