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第478题【单选题】遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。

  • A、再不上我就走了啊。
  • B、你还坐不坐车?
  • C、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
  • D、您需要等候吗?

题目答案:您需要等候吗?

题目解析:正确答案为D。根据相关规定,要求出租汽车驾驶员服务用语应规范准确、文明礼貌,所以遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是”您需要等候吗?“

题目解析音频:

题目技巧音频: 驾驶员的用语应该让乘客感到舒服,不能冒犯到乘客,因此应该选“您需要等候吗”。

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