出租车资格证 题库丨乌鲁木齐市出租车区域模拟考试题
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第215题【判断题】出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车经营者应该定期开展服务质量评价，并不断改进服务。这可以帮助他们更好地了解客户的需求与满意度，从而提高服务质量，增强客户忠诚度。同时，定期的评估还可以检查和发现问题，并采取必要的措施来解决这些问题，保证服务的连续性和持续性。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
第216题【判断题】出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，提高防范意识。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员经常会接送不同的乘客，因此需要充分认识运营治安问题的严峻性，提高防范意识。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对！出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
第218题【判断题】出租汽车是城市公共交通的组成部分。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充。
题目解 析音频：
题目技巧音频： 错，出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充。
第220题【判断题】出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。根据相关规定，出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李厢的三分之ニ ，不是三分之一。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对哈，应该是：行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李厢的三分之二。
第222题【判断题】出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。出租汽车行业虽然是服务业，但从业者应当树立客户服务至上的从业意识，而不是盈利至上。客户满意度和口碑是出租车驾驶员获得收益的重要因素，过分追求盈利往往会影响服务质量和客户体验，反而会损害驾驶员的收益。
题目解析音频：
题目技巧音频： 说法正确！出租汽车行业属于服务业。出租汽车驾驶员从业期间，应当树立安全行车、诚实守信、文明服务的从业意识。
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