出租车资格证题库丨出 租车从业资格证考试试题
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第246题【单选题】道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
- A、时间、经过
- B、地点、经过
- C、时间、姓名
- D、时间、地点
题目答案：时间、地点
题目解析：答案为D：时间、地点。 因为车辆涉及的交通事故必须牵涉到时间和地点等基本信息，以便公安交管部门进行调查处理。同时，事件的经过也需要详细描述，但姓名并不是必须的信息。而造假或逃逸则是违法行为，出租车驾驶员应如实讲清事故情况，配合处理。
题目解析音频：
题目技巧音频： 抓关键词：简要情况。所以只需要简单明了的阐述事故，那讲清楚时间地点就可以了。
第247题【单选题】道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担（）。
- A、全部责任
- B、同等责任
- C、次要责任
- D、主要责任
题目答案：全部责任
题目解析：答案：A。根据法律规定，道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担全部责任。
题目解析音频：
题目技巧音频： 故意破坏、伪造现场、毁灭证据，只要出现了以上行为，都应该负全责！
第249题【判断题】对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 出租汽车驾驶员在面对乘客投诉时应当保持冷静、理性和平和的态度，耐心倾听乘客的诉求并且尽力进行解决。这样能够有效地避免事情的进一步恶化并加强乘客安全感和信任度。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，做服务行业遇到投诉是很正常的事情，应该保持一个平常心面对投诉，对于需要改进的地方应该及时纠正。
第251题【单选题】对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？（）
- A、超速
- B、不认路
- C、骚扰
- D、吸毒
题目答案：不认路
题目解析：答案是B：不认路。网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。投诉“不认路”网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务。
题目解析音频：
题目技巧音频： 根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：驾驶员出现骚扰、吸毒、 超速等情况，网络预约出租汽车经营者可以暂停该驾驶员提供服务。
第253题【判断题】发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 发生道路交通事故时，驾驶员应当设法保护车上的乘客安全，包括让他们远离事故现场，并选择安全的地方等待，以防发生二次事故。这是驾驶员应尽的安全义务。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的！发生事故后一定不要站在原地哦，要找一个安全的地方等待救援。
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