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出租车资格证题库丨深圳出租车驾驶员考试区域试题

考车车,为你提供深圳出租车驾驶员考试区域试题巡游出租车题库宁德巡游出租车模拟考试题相关问题的全部答案和内容:


第3题【单选题】《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

  • A、准入机制
  • B、职业保障
  • C、运营体制
  • D、诚信体系

题目答案:诚信体系

题目解析:答案为D:诚信体系。《出租汽车服务质量信誉考核办法》的主要目的是通过建立诚信体系来规范出租汽车驾驶员的服务行为,提高其服务质量和信誉度。诚信体系包括出租汽车服务质量信誉档案、信誉评价和公示、违法记录和惩戒措施等,旨在建立完善的出租汽车服务管理体系,促进出租汽车服务的规范化和有序化。

题目解析音频:

题目技巧音频: 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。

第4题【单选题】《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。

  • A、口齿伶俐、表情丰富
  • B、规范标准、语言简练
  • C、规范准确、文明礼貌
  • D、意思完整、有礼有节

题目答案:规范准确、文明礼貌

题目解析:答案为C:规范准确、文明礼貌。根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的规定,出租汽车驾驶员在服务过程中,应该采用规范准确、文明礼貌的语言,对乘客进行专业化、个性化的服务。

题目解析音频:

题目技巧音频: 出租汽车驾驶员服务用语应:规范准确、文明礼貌。

第6题【判断题】12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:A:正确。 因为12岁以下儿童身体还未发育完全,骨骼和内脏也相对脆弱,更容易受到碰撞的伤害。同时,副驾驶座位离前挡风玻璃和侧面玻璃较近,儿童在这个位置更容易受到风挡和侧窗玻璃碎片的伤害,因此不宜让儿童坐在副驾驶位。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对的,12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。

第8题【单选题】保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。

  • A、不准吃零食
  • B、不能接打手机
  • C、妥善放置携带的危险品
  • D、系好安全带

题目答案:系好安全带

题目解析:正确答案为D:系好安全带。保障乘客安全是出租汽车服务的基本要求之一,而系好安全带是乘坐汽车时最基本的安全措施之一。因此,出租汽车驾驶员应该提醒乘客系好安全带,以保证行车安全。选项A、B、C虽然也是必要的安全措施,但并不是驾驶员首要需要提醒的内容。

题目解析音频:

题目技巧音频: 上车第一步,不管乘客还是驾驶员,都应先系好安全带。在出租车上乘客是可以吃东西、打电话的,但是危险物品不允许带上车。

第10题【判断题】不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:答案是:正确。不必要的加速、减速和停车会增加车辆的能耗,进而导致更多的废气排放。因此,避免这些不必要的操作可以降低车辆的废气排放量,同时也可以节省燃油。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对的!车子只要在走走停停,都会增加废气排放。

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