出租车资格证题库丨出租车试卷模拟题
考车车，为你提供出租车试卷模拟题、出租车资格证考试50题、出租车从业资格证口述题相关问题的全部答案和内容：
第54题【判断题】出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。根据车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，不脱落、不污损。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对哈，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不得擅自根据商家要求张贴商业广告。
第55题【单选题】出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。
- A、文化底蕴
- B、文明程度
- C、包容程度
- D、发展速度
题目答案：文明程度
题目解析：B：文明程度。 出租汽车是城市交通服务的一部分，车容车貌的 好坏直接影响到城市文明程度的形象。一辆整洁、规范的出租车不仅能体现服务质量，更能让人感受到城市的文明水平。
题目解析音频：
题目技巧音频： 车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的文明程度。
第57题【判断题】出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：答案为B：错误。 根据车辆服务要求可知， 车容车貌要求出租汽车车身内外淸洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。
题目解析音频：
题目技巧音频： 可按自己的爱好做个性化装饰是错的哈，按照规定，是不可以做个性化装饰的。
第59题【单选题】出租汽车乘客可以携带以下哪项物 品乘车（）。
- A、白酒
- B、鞭炮
- C、硫酸
- D、生漆
题目答案：白酒
题目解析：答案：A。根据相关安全知识可知，出租汽车乘客可以携带白酒乘车，其他三项都属于危险品，不可携带上车。
题目解析音频：
题目技巧音频： 携带危险物品是不可以乘坐公共交通工具的！鞭炮、油漆属于易燃易爆物品；硫酸属于危险物品中的腐蚀性物品。
第61题【判断题】出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：答案是B：错误。要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%是不现实的，因为总会有不可避免的问题或意见不合。可以将目标设定为尽可能高的水平，但是无法做到完全达到100%。
题目解析音频：
题目技巧音频： 错！乘客投诉处理率不要求达到100%哈。
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