出租车资格证题库丨郑州出租车题库
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第33题【单选题】乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（）。
- A、要求乘客保持安静
- B、打断乘客说话
- C、专心开车，不插话
- D、随意插话
题目答案：专心开车，不插话
题目解析：C：专心开车，不插话。 理由是驾驶员需要全神贯注地驾驶车辆，确保行车安全。插话会分散驾驶员的注意力，增加驾驶风险，因此不应该插话。
题目解析音频：
题目技巧音频： 在别人进行谈话交流时，不应随意插话和打断；而且说话是乘客拥有的权力，因此在这种情境下，驾驶员应当专心开车，不插话。
第34题【单选题】乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员（）。
- A、不得询问乘客目的地
- B、可以拒载
- C、可以询问乘客目的地
- D、可以和乘客议价
题目答案：不得询问乘客目的地
题目解析：答案：A。乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员不得询问乘客目的地。
题目解析音频：
题目技巧音频： 乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员不可以问乘客目的地哈！
第36题【判断题】乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：答案：A，正确。解析：在中国大陆，驾驶员应引导乘客由车辆右侧上下车。这是因为中国大陆的道路交通规则规定，机动车辆驾驶员和乘员上下车时，应该选择最安全的地方，通常是在离路边远一侧下车。也就是说，乘客应该在离马路远的一侧上下车，驾驶员则应该在离马路近的一侧上下车。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，从右侧上下车相对安全，也能不影响到其他车辆的正常通行。
第38题【判断题】乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票。，不得向乘客索取小费。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不可以哈，按照计价器，该给多少车费就给多少车费，不可以向乘客索取小费。
第40题【单选题】乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。
- A、让站点管理人员放置行李
- B、额外收取行李运送费
- C、让乘客自己放置行李
- D、帮助乘客放置行李
题目答案：帮助乘客放置行李
题目解析：答案是D：帮助乘客放置行李。因为作为出租车驾驶员，在为乘客提供服务过程中，应该尽己所能地提供帮助和服务。帮助乘客放置行李可以保证行李安全，也可以为乘客带来更好的体验。同时，这也是出租车驾驶员应尽的职责和义务。收取额外的行李运送费或让乘客自己放置行李都不符合出租车服务的规范和标准。
题目解析音频：
题目技巧音频： 乘客携带行李乘车，驾驶员应当给予帮助，帮助乘客放置行李。
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