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出租车资格证题库丨出租车巡游证考试试题

考车车,为你提供出租车巡游证考试试题郑州市出租车从业资格证考试题库出租车从业资格证题相关问题的全部答案和内容:


第58题【判断题】出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:A:正确。 出租汽车作为一种公共交通工具,车厢内的整洁卫生关乎到乘客的健康和安全。同时,车厢内的杂物和异味可能会影响乘客的舒适感和体验。因此,车辆经营者和驾驶员应该保持车厢的整洁卫生,确保没有杂物和异味存在。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对的,根据车容车貌要求,出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。

第59题【单选题】出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。

  • A、白酒
  • B、鞭炮
  • C、硫酸
  • D、生漆

题目答案:白酒

题目解析:答案:A。根据相关安全知识可知,出租汽车乘客可以携带白酒乘车,其他三项都属于危险品,不可携带上车。

题目解析音频:

题目技巧音频: 携带危险物品是不可以乘坐公共交通工具的!鞭炮、油漆属于易燃易爆物品;硫酸属于危险物品中的腐蚀性物品。

第61题【判断题】出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:错误

题目解析:答案是B:错误。要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%是不现实的,因为总会有不可避免的问题或意见不合。可以将目标设定为尽可能高的水平,但是无法做到完全达到100%。

题目解析音频:

题目技巧音频: 错!乘客投诉处理率不要求达到100%哈。

第63题【单选题】出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。

  • A、从业经历
  • B、职业道德水平
  • C、教育程度
  • D、服务单位

题目答案:职业道德水平

题目解析:B:职业道德水平。出租汽车驾驶员的职业道德是直接影响乘客安全和服务质量的。一个有良好职业道德的驾驶员会为乘客提供热情、礼貌、安全的服务,而一个缺乏职业道德的驾驶员则可能会存在拒载、议价、超速等违规行为,这将对城市的文明形象和社会风气产生不良影响。

题目解析音频:

题目技巧音频: 抓关键词,要选“有直接关系”的选项。从业经历、教育程度、服务单位都不能起直接作用,起决定作用的应该是职业道德水平。

第65题【判断题】出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:错误

题目解析:B:错误。根据规定,出租汽车驾驶员办理注册后,从业资格证自行保管。

题目解析音频:

题目技巧音频: 从业资格证应该由出租汽车驾驶员自己保管哈。

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