出租车资格证题库丨重庆市出租车从业资格证考试题
考车车，为你提供重庆市出租车从业资格证考试题、巡游出租车考试试题、2023年出租车从业资格考试测试题 相关问题的全部答案和内容：
第35题【判断题】乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。根据服务流程可知，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对哈，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
第36题【判断题】乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：答案：A，正确。解析：在中国大陆，驾驶员应引导乘客由车辆右侧上下车。这是因为中国大陆的道路交通规则规定，机动车辆驾驶员和乘员上下车时，应该选择最安全的地方，通常是在离路边远一侧下车。也就是说，乘客应该在离马路远的一侧上下车，驾驶员则应该在离马路近的一侧上下车。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，从右侧上下车相对安全，也能不影响到其他车辆的正常通行。
第38题【判断题】乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票。，不得向乘客索取小费。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不可以哈，按照计价器，该给多少车费就给多少车费，不可以向乘客索取小费。
第40题【单选题】乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。
- A、让站点管理人员放置行李
- B、额外收取行李运送费
- C、让乘客自己放置行李
- D、帮助乘客放置行李
题目答案：帮助乘客放置行李
题目解析：答案是D：帮助乘客放置行李。因为作为出租车驾驶员，在为乘客提供服务过程中，应该尽己所能地提供帮助和服务。帮助乘客放置行李可以保证行李安全，也可以为乘客带来更好的体验。同时，这也是出租车驾驶员应尽的职责和义务。收取额外的行李运送费或让乘客自己放置行李都不符合出租车服务的规范和标准。
题目解析音频：
题目技巧音频： 乘客携带行李乘车，驾驶员应当给予帮助，帮助乘客放置行李。
第42题【判断题】乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 出租汽车驾驶员应当服从乘客合理要求，除非行程安全存在风险，否则无权拒绝服务，违反有关规定的将被处罚。
题目解析音频：
题目技巧音频： 直接拒绝错误！乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
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