出租车资格证题库丨出租车司机考试题目
考车车，为你提供出租车司机考试题目、出租车公共考试题50题、出租车从业资格证区域试题相关问题的全部答案和内容：
第56题【单选题】出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。
- A、按企业要求做
- B、按行业管理规定做
- C、按个人意愿做
- D、不做
题目答案：不做
题目解析：答案：D：不做。根据相关规定可知，出租汽车车身内外要清洁完好，漆皮完整无损，不做个性化装饰。
题目解析音频：
题目技巧音频： 出租汽车车身内外是不可以做个性化装饰的哈！
第57题【判断题】出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：答案 为B：错误。 根据车辆服务要求可知， 车容车貌要求出租汽车车身内外淸洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。
题目解析音频：
题目技巧音频： 可按自己的爱好做个性化装饰是错的哈，按照规定，是不可以做个性化装饰的。
第59题【单选题】出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。
- A、白酒
- B、鞭炮
- C、硫酸
- D、生漆
题目答案：白酒
题目解析：答案：A。根据相关安全知识可知，出租汽车乘客可以携带白酒乘车，其他三项都属于危险品，不可携带上车。
题目解析音频：
题目技巧音频： 携带危险物品是不可以乘坐公共交通工具的！鞭炮、油漆属于易燃易爆物品；硫酸属于危险物品中的腐蚀性物品。
第61题【判断题】出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：答案是B：错误。要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%是不现实的，因为总会有不可避免的问题或意见不合。可以将目标设定为尽可能高的水平，但是无法做到完全达到100%。
题目解析音频：
题目技巧音频： 错！乘客投诉处理率不要求达到100%哈。
第63题【单选题】出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。
- A、从业经历
- B、职业道德水平
- C、教育程度
- D、服务单位
题目答案：职业道德水平
题目解析：B：职业道德水平。出租汽车驾驶员的职业道德是直接影响乘客安全和服务质量的。一个有良好职业道德的驾驶员会为乘客提供热情、礼貌、安全的服务，而 一个缺乏职业道德的驾驶员则可能会存在拒载、议价、超速等违规行为，这将对城市的文明形象和社会风气产生不良影响。
题目解析音频：
题目技巧音频： 抓关键词，要选“有直接关系”的选项。从业经历、教育程度、服务单位都不能起直接作用，起决定作用的应该是职业道德水平。
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