出租车资格证题库丨出租车从业资格考试题库
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第115题【单选题】出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括（）。
- A、礼让三先
- B、盛气凌人，赌气开车
- C、宁停三分，不抢一秒
- D、礼让行人，安全为上
题目答案：盛气凌人，赌气开车
题目解析：B：盛气凌人，赌气开车不属于出租汽 车驾驶员文明驾驶行为，因为这是一种不安全、不文明的驾驶行为，不应该被认可或鼓励。 其他选项都是出租汽车驾驶员文明驾驶行为的重要内容，以礼让三先、宁停三分、礼让行人为核心，注重安全、文明、合规的驾驶态度和行为。
题目解析音频：
题目技巧音频： 看关键词：文明驾驶！开赌气车不属于文明驾驶。
第116题【判断题】出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 出租车驾驶员应该提前准备好充足的零钱，以便于给乘客找零。如果没有零钱，应该先停车或者寻找银行或商店换零钱，而不是让乘客支付。因为这会给乘客带来不必要的麻烦和不满。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对哈，按照标准要求，出租车司机应带足发票和零钱，在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，主动出具统一印制的出租汽车票据，提倡“有零找零、无零让零”，自觉维护消费者利益。
第118题【单选题】出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
- A、身体
- B、金钱
- C、事故
- D、情绪
题目答案：情绪
题目解析：答案是D：情绪。 出租汽车驾驶员心理疏导的目的是帮助他们克服焦虑、压力、愤怒、恐惧等负面情绪，提高应对复杂情境的能力，从而确保车辆和乘客的安全，并提升服务质量，而不会因为情绪的局限而左右行为。
题目解析音频：
题目技巧音频： 进行心理疏导，目的是让你拥有一个良好的心态，遇事不急躁，不为情绪左右，安全出行。
第120题【判断题】出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 驾驶员的形象及仪容对于乘客的印象和安全感具有重要影响。着装规范和仪容大方可以为乘客营造出一个舒适和值得信赖的氛围，增加乘客的亲切感和信任感。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，驾驶员应该注意自身形象，着装规范，不化浓妆。
第122题【判断题】出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。这是根据《出租汽车驾驶员管理规定》的规定，第七十 五条第三款：考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，一个考核周期结束后，扣分和加分情况都会清零，下一个考核周期重新开始计算。
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