出租车资格证题库丨保定出租车资格证考试试题
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第136题【判断题】出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条：巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的，应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同，到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册。
第137题【判断题】出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 出租汽车驾驶员应该对出租汽车进行定期的安全检视，发现故障或异常情况应及时送修，以保障乘客的安全和提高运营效率。如果出现问题而没有及时维修，不仅会影响服务质量、安全性和声誉，还会导致车辆故障更加严重，给司机和乘客带来更大的风险和损失。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对！有问题的车是不允许上路的哈，太危险！
第139题【判断题】出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 出租汽车驾驶员应该虚心接受乘客的批评意见，将其视为提高服 务质量的机会。同时，如果出现纠纷，驾驶员应该冷静处理，以维护良好的客户关系和公司形象。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，驾驶员在运营中若与乘客发生矛盾和纠纷，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，应虚心听取乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
第141题【判断题】出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 作为一名出租汽车驾驶员，应以乘客的需求和舒适为重，确保乘客的出行安全和舒适。因此，“乘客至上”是出租汽车驾驶员的宗旨，满足乘客的需求是出租汽车驾驶员的职责所在。如果出租汽车驾驶员能够主动满足乘客的语言、用车便利、设施等方面的需求，可以提高乘客的满意度，也能增加自己的收入。
题目解析音频：
题目技巧 音频： 对的，应该全心全意为乘客服务，尽可能满足乘客的合理请求。
第143题【单选题】出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。
- A、安全运营与经济利益并重
- B、安全运营，优质服务
- C、效率至上，快速运送
- D、经济效益第一
题目答案：安全运营，优质服务
题目解析：答案：B：安全运营，优质服务。解析：出租汽车驾驶员的主要职责是安全运营和为乘客提供优质的服务体验，因此自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立安全运营和优质服务的观念是非常重要的。其他选项的观念不符合出租汽车驾驶员的职业特点和职责。
题目解析音频：
题目技巧音频： 安全运营肯定要高于经济利益的，安全出行最重要；不是所有的事情效率至上都是好事，应该分情况。所以这道题应该选树立安全运营，优质服务的观念。
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