出租车资格证题库丨出租车模拟考试一点通
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第174题【单选题】出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
- A、根据个人意愿收听广播节目
- B、不吸烟、不接打电话
- C、无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
- D、摇下车窗玻璃后吸烟
题目答案：不吸烟、不接打电话
题目解析：正确答案是B： 不吸烟、不接打电话。在行车中，出租车驾驶员应该保证自身安全，注意道路情况，不分散注意力。同时也要保护乘客的健康和权益，不吸烟、不接打电话。抛垃圾车外和在车内吸烟不仅违法，也不符合社会公德和职业道德。
题目解析音频：
题目技巧音频： 行车过程中是不可以抽烟和接打电话的哈，应该专心开车，第二个选项正确，第四个选项错误。收听广播容易分心驾驶；将垃圾抛出车外属于乱扔垃圾，这是不文明的行为。
第175题【单选题】出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
- A、适时
- B、必须
- C、视情
- D、避免
题目答案：避免
题目解析：答案：D。出租汽车驾驶员在与乘客交流时应避免紧盯乘客。因为根据相关规定，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
题目解析音频：
题目技巧音频： 在目光交流时要掌握一定的分寸，要避免紧盯着或长时间盯着客人，那样会让人感觉很不舒服。
第177题【单选题】出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
- A、生命
- B、财产
- C、车辆
- D、劫匪
题目答案：生命
题目解析：答案：A：生命。 因为驾驶员的生命是最重要的，遇到劫匪时应该尽量保护自己的生命安全，不要做出激烈反抗，尽量配合劫匪的要求，并及时报警求助。财产和车辆可以修复或赔偿，但生命只有一次。
题目解析音频：
题目技巧音频： 生命是最重要、最值钱的东西，遇劫要将保护生命安全放在第一位。
第179题【单选题】出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）。
- A、您没有看见禁停标志吗？
- B、不能停，否则要罚款。
- C、对不起，这里不允许停车。
- D、这里怎么能停车啊
题目答案：对不起，这里不允许停车。
题目解析：C：对不起，这里不允许停车。出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语要礼貌，所以正确的应该是第三项。
题目解析音频：
题目技巧音频： 服务用语应该规范准确、文明礼貌，因此应该选“对不起，这里不允许停车“。
第181题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
- A、虚心接受
- B、强硬回绝
- C、据理力争
- D、不予理睬
题目答案：虚心接受
题目解析：A：虚心接受。作为一名服务行业从业人员，出租车驾驶员的工作就是为乘客提供服务，满足乘客的需求和要求。如果乘客对驾驶员或服务存在不满或批评意见，驾驶员应该虚心接受，以便更好地为乘客服务。
题目解析音频：
题目技巧音频： 遇到乘客的批评意见，应该虚心接受。
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