出租车资格证题库丨厦门出租车区域模拟考试
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第193题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
- A、就近送达医院
- B、拨打求助电话
- C、让乘客下车
- D、尽量平稳驾驶
题目答案：让乘客下车
题目解析：不正确的选项是C：“让乘客下车”。该做法不仅会影响乘客的安全和生命健康，而且可能违反运营规定和道德准则。正确的做法是应立即停车并就近送达医院，同时通过拨打求助电话寻求相关支持和协助。在这个过程中，驾驶员应尽力保持平稳驾驶，以避免加重乘客的症状或伤势。
题目解析音频：
题目技巧音频： 遇到乘客不适，驾驶员应该尽量平稳驾驶，必要时应该拨打求助电话或者送乘客就医，这种情况下是不可以让乘客下车的！
第194题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
- A、强行将其拖下车
- B、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
- C、将其送至出租汽车企业
- D、咨询出租汽车行政主管部门
题目答案：尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
题目解析：答案是B：尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话。这是因为强行将醉酒乘客拖下车可能会引起不必要的争端和冲突，甚至会导致安全风险。而将其送至出租汽车企业也不是最优解，因为企业并不具备处理此类情况的专业能力。咨询出租汽车行政主管部门也不能立即解决问题。
题目解析音频：
题目技巧音频： 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
第196题【单选题】出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。
- A、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
- B、机动车驾驶证
- C、从业资格证
- D、继续教育合格证
题目答案：继续教育合格证
题目解析：答案：D。继续教育合格证并非出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件。 解析：出租汽车驾驶员在运营中需要携带的证件包括道路运输证或网络预约出租汽车运输证、机动车驾驶证和从业资格证，这些证件都是出租汽车驾驶员合法从事运营工作的基本证明。
题目解析音频：
题目技巧音频： 出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件包括：从业资格证、道路运输证或网络预约出租汽车运输证、机动车驾驶证。
第198题 【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
- A、甩客
- B、宰客
- C、拒载
- D、倒客
题目答案：甩客
题目解析：A：甩客。出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是甩客。
题目解析音频：
题目技巧音频： 无正当理由擅自中断服务的行为是甩客。
第200题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。
- A、按运营需求听取交通广播
- B、尽量不使用
- C、按自己兴趣收听节目
- D、按乘客要求使用
题目答案：按乘客要求使用
题目解析：正确答案是D：按乘客要求使用。乘客需要使用车内音响设备，作为服务行业的从业者，出租汽车驾驶员应该按照乘客需求尽量配合使用。但是在使用时要注意，不要过于响亮，以免影响车内安静和驾驶听觉。同时，应遵守相关法律法规，不得播放含有不良内容的音乐或广播。
题目解析音频：
题目技巧音频： 在载客运营过程中，驾驶员应当按照乘客要求使用车内音响设备。
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