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出租车资格证题库丨出租车从业资格证考试试题题库

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第150题【判断题】出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:错误

题目解析:B:错误。根据车辆服务要求可知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。

题目解析音频:

题目技巧音频: 不对哈,出租汽车驾驶员与乘客之间的交流应该适度,“频繁不间断”是错误的说法。

第151题【单选题】出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。

  • A、未经核实的小道消息
  • B、个人负面情绪
  • C、介绍城市景色
  • D、个人隐私

题目答案:介绍城市景色

题目解析:答案:C。解析:出租汽车驾驶员与乘客之间的交谈应避免涉及未经核实的小道消息、个人负面情绪以及个人隐私等话题,以免引起不必要的纷争或造成不适。但是,介绍城市景色则是一种可以促进交流、增加互动的积极话题,不属于谈话忌讳的范畴。

题目解析音频:

题目技巧音频: 介绍城市景色是可以作为聊天内容的,不属于忌讳。

第153题【单选题】出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。

  • A、收取消费
  • B、拒绝
  • C、跟踪乘客
  • D、尽量配合

题目答案:尽量配合

题目解析:答案:D。驾驶员应尽量配合乘客的需求,停车等候并确保车辆安全。出租车服务是一种公共交通服务,驾驶员应该尽力满足乘客的需求,提供舒适、安全的服务。

题目解析音频:

题目技巧音频: 只要乘客的要求不违法,驾驶员都应尽量配合。

第155题【判断题】出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:A:正确。 因为作为一名驾驶员,应该具有社会责任感和互助精神,遇到其他车辆遇到危险或者求助,应该尽力而为去帮助,协助救援,为人民群众的生命财产安全做出贡献。同时,迅速拨打救援电话可以提高救援效率,缩短救援时间,避免重大损失的发生。

题目解析音频:

题目技巧音频: 见求救信号,不能见死不救。应该在我们能力范围之内:救人于危难之中,助人于急需之时。

第157题【判断题】出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:A:正确。出租汽车驾驶员运营期间应按照《出租汽车驾驶员着装和服务规范》的要求着装,规定了驾驶员必须穿戴的服饰、鞋袜、帽子等细节要求,以保证驾驶员的形象整洁、安全有序的服务环境。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对的,根据运营服务规范要求:出租汽车驾驶员在运营过程中应按规定着装。

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