出租车资格证题库丨出租车全国题库
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第121题【单选题】出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。
- A、扣分与加分予以保留
- B、扣分予以清除
- C、加分予以清除
- D、扣分与加分予以清除
题目答案：扣分与加分予以清除
题目解析：答案：D。出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除。
题目解析音频：
题目技巧音频： 一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除。
第122题【判断题】出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。这是根据《出租汽车驾驶员管理规定》的规定，第七十五条第三款：考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，一个考核周期结束后，扣分和加分情况都会清零，下一个考核周期重新开始计算。
第124题【单选题】出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。
- A、坚持我行我素
- B、正视现实，承认错误
- C、接受经营者的批评、教育和处理
- D、认真做好善后
题目答案：坚持我行我素
题目解析：选A。因为坚持我行我素说明驾驶员没有认识到自己的错误，也没有表现出改进的意愿。这种态度可能会导致乘客的不满或投诉进一步升级，同时也会给经营者带来负面影响。正确的做法是正视现实、承认错误，并接受经营者的批评、教育和处理，同时认真做好善后，尽力弥补客户的损失。
题目解析音频：
题目技巧音频： 驾驶员因个人过失遇乘客投诉，不可以我行我素，应该正视现实，承认错误，接受批评和教育，认真做好善后。
第126题【判断题】出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
- A、正确
- B、错误
题目答案：错误
题目解析：B：错误。 因特殊情况不能完成载客服务，不属于驾驶员主动拒绝载客的行为，也不属于故意拒载或甩客行为，因此不应被视为拒载或甩客。
题目解析音频：
题目技巧音频： 不对哈，因为特殊情况不能完成载客服务的，不算是拒载或甩客。
第128题【判断题】出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，包括接单量、服务时长、行驶里程、收入等信息， 这些记录是对其服务质量的考核依据。同时，出租汽车行政主管部门会根据这些数据进行服务质量信誉考核，确保出租汽车服务质量的稳定提升。
题目解析音频：
题目技巧音频： 正确，驾驶员不得巧立名目乱收费、乱加价、擅自提高收费标准，应自觉接受交通运输部门的服务质量信誉考核。
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