出租车资格证题库丨南川巡游出租车考试题库
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第190题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
- A、向出租汽车企业求助
- B、按自己意见行驶
- C、让乘客下车
- D、按乘客意见行驶
题目答案：按乘客意见行驶
题目解析：答案：D：按乘客意见行驶。理由：在出租汽车服务过程中，乘客是服务的对象，驾驶员应该以乘客需求为先，尽量满足乘客的要求。在遇到乘客与自己对于行驶路线等方面产生分歧时，驾驶员应当积极跟乘客沟通，听取乘客的意见并尽量满足乘客的需求。
题目解析音频：
题目技巧音频： 为了提供更好的服务，驾驶员应该尽可能满足乘客的合理需求。因此当与乘客发生分歧时，只要乘客的要求不违法，都可按乘客意见行驶。
第191题【判断题】出租 汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 这是出租汽车服务的基本要求，驾驶员应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，保证乘客的舒适和安全。任何无故拒绝都是违反了出租汽车服务质量的规定，应受到严肃处理。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，顾客是上帝嘛，乘客合理的要求驾驶员应该满足。
第193题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
- A、就近送达医院
- B、拨打求助电话
- C、让乘客下车
- D、尽量平稳驾驶
题目答案：让乘客下车
题目解析：不正确的选项是C：“让乘客下车”。该做法不仅会影响乘客的安全和生命健康，而且可能违反运营规定和道德准则。正确的做法是应立即停车并就近送达医院，同时通过拨打求助电话寻求相关支持和协助。在这个过程中，驾驶员应尽力保持平稳驾驶，以避免加重乘客的症状或伤势。
题目解析音频：
题目技巧音频： 遇到乘客不适，驾驶员应该尽量平稳驾驶，必要时应该拨打求助电话或者送乘客就医，这种情况下是不可以让乘客下车的！
第195题【单选题】出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
- A、临时处理私事
- B、遇道路、气候特殊情况
- C、发生交通事故
- D、出现车辆故障
题目答案：临时处理私事
题目解析：答案是A：临时处理私事。根据相关规定，出租汽车驾驶员在运营途中临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
题目解析音频：
题目技巧音频： 临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
第197题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
- A、好奇
- B、沉默寡言
- C、热情
- D、诡秘不安
题目答案：诡秘不安
题目解析：答案是D：诡秘不安。因为诡秘不安的乘客可能会有不良企图或者携带违禁物品，可能会对车辆和驾驶 员造成威胁，因此驾驶员应该对这类乘客特别小心，加强防范措施，确保乘客和自己的安全。而好奇、沉默寡言、热情的乘客并不一定存在安全问题。
题目解析音频：
题目技巧音频： 如果遇到行为举止不太正常的乘客，应该多留一个心眼。诡秘不安的意思是：行动、态度等隐秘不易捉摸。
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