出租车资格证题库丨天津出租车考试题库
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第192题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车驾驶员是服务行业的从业人员，应该时刻注意自己的形象和举止，为乘客营造愉悦的乘车环境。这也是提高服务品质和满足乘客需求的重要方面。端庄大方、举止文明，是出租汽车驾驶员职业道德和素养的体现。
题目解析音频：
题目技巧音频： 正确！运营过程中，驾驶员应该注意规范自己的行为。
第193题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
- A、就近送达医院
- B、拨打求助电话
- C、让乘客下车
- D、尽量平稳驾驶
题目答案：让乘客下车
题目解析：不正确的选项是C：“让乘客下车”。该做法不仅会影响乘客的安全和生命健康，而且可能违反运营规定和道德准则。正确的做法是应立即停车并就近送达医院，同时通过拨打求助电话寻求相关支持和协助。在这个过程中，驾驶员应尽力保持平稳驾驶，以避免加重乘客的症状或伤势。
题目解析音频：
题目技巧音频： 遇到乘客不适，驾驶员应该尽量平稳驾驶，必要时应该拨打求助电话或者送乘客就医，这种情况下是不可以让乘客下车的！
第195题【单选题】出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
- A、临时处理私事
- B、遇道路、气候特殊情况
- C、发生交通事故
- D、出现车辆故障
题目答案：临时处理私事
题目解析：答案是A：临时处理私事。根据相关规定，出租汽车驾驶员在运营途中临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
题目解析音频：
题目技巧音频： 临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
第197题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
- A、好奇
- B、沉默寡言
- C、热情
- D、诡秘不安
题目答案：诡秘不安
题目解析：答案是D：诡秘不安。因为诡秘不安的乘客可能会有不良企图或者携带违禁物品，可能会对车辆和驾驶员造成威胁，因此驾驶员应该对这类乘客特别小心，加强防范措施，确保乘客和自己的安全。而好奇、沉默寡言、热情的乘客并不一定存在安全问题。
题目解析音频：
题目技巧音频： 如果遇到行为举止不太正常的乘客，应该多留一个心眼。诡秘不安的意思是：行动、态度等隐秘不易捉摸。
第199题【单选题】出租汽 车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
- A、经营者要求
- B、乘客需求
- C、自己需求
- D、管理部门要求
题目答案：乘客需求
题目解析：答案是B：乘客需求。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据乘客需求使用空调，以提供舒适的乘车环境。同时，出租汽车驾驶员也需要适当控制空调使用时间和温度，节约能源，减少环境污染。其他选项都不符合规定或者没有相关要求。
题目解析音频：
题目技巧音频： 载客运营过程应该全心全意为乘客提供良好服务，因此应当根据乘客需求使用空调。
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