出租车资格证题库丨出租车从业资格证口述题
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第154题【判断题】出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目，这是出租汽车行业的规定之一，旨在保障乘客的权益和出租车行业良好形象。如果驾驶员私自向乘客推销商品或服务，存在欺诈行为和可能引发投诉的风险。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，驾驶员不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
第155题【判断题】出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。 因为作为一名驾驶员，应该具有社会责任感和互助精神，遇到其他车辆遇到危险或者求助，应该尽力而为去帮助，协助救援，为人民群众的生命财产安全做出贡献。同时，迅速拨打救援电话可以提高救援效率，缩短救援时间，避免重大损失的发生。
题目解析音频：
题目技巧音频： 见求救信号，不能见死不救。应该在我们能力范围之内：救人于危难之中，助人于急需之时。
第157题【判断题】出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车驾驶员运营期间应按照《出租汽车驾驶员着装和服务规范》的要求着装，规定了驾驶员必须穿戴的服饰、鞋袜、帽子等细节要求，以保证驾驶员的形象整洁、安全有序的服务环境。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，根据运营服务规范要求：出租汽车驾驶员在运营过程中应按规定着装。
第159题【单选题】出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。
- A、乘客在车内等候，等待救援维修
- B、按计程计价设备显示金额收费
- C、协助乘客换乘，免收或减收车费
- D、按起步价收取车费
题目答案：协助乘客换乘，免收或减收车费
题目解析：答案是C：协助乘客换乘，免收或减收车费。这是因为出租汽车驾驶员在运营过程中，如果车辆发生故障不能继续载客，应当优先考虑乘客的利益及安全，协助乘客换乘其他车辆或交通工具，并根据实际情况免收或减收车费。因此，选项C是符合出租汽车运营规定的做法。
题目解析音频：
题目技巧音频： 车辆突然发生故障，不能继续载客时，驾驶员应当协助乘客换乘，免收或减收车费。
第161题【判断题】出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
- A、正确
- B、错误
题目答案：正确
题目解析：A：正确。出租汽车驾驶员在乘客上车时与乘客眼神接触，可以有效地传递信息，使乘客感到受欢迎和受到关注，建立良好的客户关系。此外，如果出现欺诈或非法行为，眼神接触也可以为驾驶员提供更好的安全感知和防范措施。
题目解析音频：
题目技巧音频： 对的，与乘客进行必要的眼神接触，这是一种行车礼貌。
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