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出租车资格证题库丨出租车模拟考试

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第182题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。

  • A、可让乘客下车
  • B、应按新目的地重新选择合理路线
  • C、可加收车费
  • D、将乘客直接送达原目的地

题目答案:应按新目的地重新选择合理路线

题目解析:答案应为B:应按新目的地重新选择合理路线。作为出租汽车驾驶员,应当尽可能满足乘客的合理需求,包括改变目的地,但是改变目的地的同时也需要根据实际情况重新规划行车路线,以保证行车安全和顺利。如果乘客提出更改目的地,驾驶员应当与乘客协商确定新的路线,并依照新的路线带领乘客到达目的地。

题目解析音频:

题目技巧音频: 乘客需要改变目的地,驾驶员应该按新目的地重新选择合理路线。

第183题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:错误

题目解析:B:错误。 出租汽车驾驶员在运营过程中,安全文明行车是更重要的,因为驾驶员的主要责任是确保乘客的安全。快速到达目的地的要求不能牺牲行车安全。

题目解析音频:

题目技巧音频: 不对!追求速度不是目的,安全文明行车,提高服务质量才是目的。

第185题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:错误

题目解析:B:错误。 吸烟会对乘客的健康造成危害,违反了道德和法律的要求。大多数城市出租车管理条例都禁止驾驶员在运营过程中吸烟,如果被发现,驾驶员可能会接受罚款或其他处罚。因此,出租车驾驶员不能在车内吸烟,即使已征得乘客同意。

题目解析音频:

题目技巧音频: 根据规定,为了保持车身整洁,驾驶员是不可以在车内吸烟和吃东西的哈!另外,开车吸烟容易影响驾驶安全,因此是不可取的。

第187题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

  • A、及时回答,不必顾及内容真实性
  • B、

题目答案:主动、耐心、如实回答或解释

题目解析:正确答案是D。 因为作为出租汽车驾驶员,他们应该为乘客提供优质服务,回答他们的问题是其中的一部分。而且作为专业人士,应该以客户的利益为先,而不是个人的心情好坏。回答问题要主动、认真、耐心,并如实回答或解释。这将使乘客对出租车服务有更高的信心和满意度。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对待乘客应该真诚服务,因此面对乘客的提问,应该主动、耐心、如实回答或解释。

第189题【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。

  • A、正确
  • B、错误

题目答案:正确

题目解析:A:正确。 原因是为了方便乘客和驾驶员之间的交流,提高服务质量和安全性。此外,使用普通话避免了地域差异和方言造成的语言沟通障碍。

题目解析音频:

题目技巧音频: 对的,出租汽车驾驶员在运营过程中,应根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,提倡使用普通话。

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