出租车资格证题库丨巡游出租车模拟考试题(区域)
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第194题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
- A、强行将其拖下车
- B、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
- C、将其送至出租汽车企业
- D、咨询出租汽车行政主管部门
题目答案：尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
题目解析：答案是B：尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话。这是因为强行将醉酒乘客拖下车可能会引起不必要的争端和冲突，甚至会导致安全风险。而将其送至出租汽车企业也不是最优解，因为企业并不具备处理此类情况的专业能力。咨询出租汽车行政主管部门也不能立即解决问题。
题目解析音频：
题目技巧音频： 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
第195题【单选题】出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
- A、临时处理私事
- B、遇道路、气候特殊情况
- C、发生交通事故
- D、出现车辆故障
题目答案：临时处理私事
题目解析：答案是A：临时处理私事。根据相关规定，出租汽车驾驶员在运营途中临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
题目解析音频：
题目技巧音频： 临时处理私事不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
第197题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
- A、好奇
- B、沉默寡言
- C、热情
- D、诡秘不安
题目答案：诡秘不安
题目解析：答案是D：诡秘不安。因为诡秘不安的乘客可能会有不良企图或者携带违禁物品，可能会对车辆和驾驶员造成威胁，因此驾驶员应该对这类乘客特别小心，加强防范措施，确保乘客和自己的安全。而好奇、沉默寡言、热情的乘客并不一定存在安全问题。
题目解析音频：
题目技巧音频： 如果遇到行为举止不太正常的乘客，应该多留一个心眼。诡秘不安的意思是：行动、态度等隐秘不易捉摸。
第199题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
- A、经营者要求
- B、乘客需求
- C、自己需求
- D、管理部门要求
题目答案：乘客需求
题目解析：答案是B：乘客需求。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据乘客需求使用空调，以提供舒适的乘车环境。同时，出租汽车驾驶员也需要适当控制空调使用时间和温度，节约能源，减少环境污染。其他选项都不符合规定或者没有相关要求。
题目解析音频：
题目技巧音频： 载客运营过程应该全心全意为乘客提供良好服务，因此应当根据乘客需求使用空调。
第201题【单选题】出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
- A、甩客
- B、拒载
- C、倒客
- D、故意绕道行驶
题目答案：故意绕道行驶
题目解析：D：故意绕道行驶。 在载客运营过程中，出租汽车驾驶员应该按照最短、最经济、最安全的合理路线行驶，如果故意绕道行驶，超出合理范围，就属于违规行为。甩客、拒载和倒客都是指为了追求经济利益或其他目的，对乘客进行不当待遇的行为，与未按合理路线行驶无关。
题目解析音频：
题目技巧音频： 没有按合理路线行驶的行为属于故意绕道行驶。
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